打造一個安全、透明、可持續的合作流程

💬 「我們不只是執行專案，我們在建立一種長期合作的節奏。」

每個專案都是一次信任的交換。
客戶把品牌、內容與商業目標交到我們手中，我們則以時間、技術與專業回應這份信任。

這份關係需要制度支撐，也需要文化維護。
在九千歲，我們透過三個層面——制度、工具、技術——
去建立一套能被信任、能被維持的合作流程。

一、制度：以透明為前提的時薪制

我們選擇時薪制，不是為了方便計價，而是為了讓合作關係更真誠。

在這個制度下：

• 每一小時的投入都有紀錄與脈絡
• 沒有預收訂金，也沒有違約金
• 專案可以隨時暫停或調整

這種設計讓雙方都能安心。
客戶知道每一分費用花在哪裡，團隊也能在沒有壓力的狀態下追求品質。

我們相信，透明比承諾更重要。

二、工具：用 OpenProject 讓資訊對等

在合作過程中，資訊的不對等是最常見的摩擦來源。
我們使用 OpenProject 作為核心協作平台，讓所有人都能看見：

• 專案任務的進度與狀態
• 每位成員的投入時數與討論紀錄
• 每週、每月的工時統計與預算報表

沒有隱藏，也沒有權限的牆。
這不只是管理工具，而是一種「共同思考」的場域。

專案的每一步都可以被回顧、被理解、被信任。

三、技術：選擇穩定、可維護的堆疊

我們不追求「最新」技術，而是追求長期可維護的穩定性。

• 前端：Svelte + Tailwind + TypeScript
  快速、模組化、與設計師協作自然
• 後端：Kirby CMS + Caddy + Git + Cloudflare
  檔案式架構、版本可追溯、靜態化輸出
• 部署：自託管 + Cloudflare Pages/Workers
  控制資料安全，同時具備全球節點效能

這樣的架構讓我們能夠確保：

• 專案可在任何環境中重現
• 所有修改都有版本記錄
• 維護成本低、擴充彈性高

換句話說，我們不只是「交付網站」，而是交付一個可長期維運的系統。

四、風險與變更：從防守到預防

我們不避談風險。
在每個專案中，我們會明確標記可能的變動點與應對方案。

例如：

• 輕度風險 → 下週會議中追蹤處理
• 中度風險 → 召開專案會議討論方案
• 重度風險 → 啟動應變機制、調整時程與人力配置

同時，我們也建立變更管理流程：

1. 客戶在 OpenProject 提出新需求
2. 團隊評估影響與所需時數
3. 雙方確認後更新任務與時程

這不只是流程，而是一種承諾：

所有決策都要有脈絡、有紀錄、有共識。

五、文化：讓專案能「長大」而不是「結束」

我們不太使用「結案」這個詞。
因為對我們來說，專案並不會真正結束，它只會進入新的階段。

網站上線後，依然有內容更新、功能調整、SEO 優化、系統維護。
我們提供兩種後續合作方式：

• 按時計費的隨需維護
• 固定維護合約（預防性維護與定期檢測）

這讓專案能持續演進，也讓合作成為一種長期節奏。

我們不只陪你完成一個網站，
我們陪你維持一個能長期呼吸的系統。

六、九千歲的哲學

在整個流程裡，我們想實踐的，其實是最簡單的一件事：

讓每個參與者都能被看見、被理解、被尊重。

從時薪制度到專案工具，從技術選型到維護機制，每個決定都圍繞著這個信念展開。

透明讓合作更有信任，
信任讓專案更有價值。

💛 結語

九千歲是一間設計與技術並行的公司，但我們最在意的從來不是「技術多厲害」，而是「這些技術能不能讓人之間的合作更順暢」。

當制度、工具與文化互相支撐時，專案不只是完成任務的過程，而是一種彼此信任的實踐。